Transparência em Primeiro Lugar
Tire Suas Dúvidas Antes de Comprar
Perguntas frequentes respondidas com clareza pela equipe da Aguiar Tendas. Se não encontrar o que precisa, fale direto com um especialista pelo WhatsApp.
Produtos e Materiais
Com manutenção adequada, nossas tendas têm vida útil estimada de até 10 anos. A estrutura em Aço Galvanizado Chapa #14 resiste à oxidação e às deformações mecânicas, enquanto a Lona PVC TD1000 mantém impermeabilidade e resistência ao UV por anos de uso contínuo sob sol e chuva.
Todas as nossas tendas são fabricadas com: Estrutura em Aço Galvanizado Chapa #14, padrão industrial, resistente à oxidação e corrosão; Cobertura em Lona PVC TD1000, impermeável, resistente ao UV, antichama, alta resistência ao rasgo; Conexões com encaixes metálicos de alta precisão para montagem firme e desmontagem fácil. Não usamos materiais alternativos ou de segunda linha. O que você vê no orçamento é o que chega.
A Tenda Piramidal tem formato cônico com pico central: design elegante e interior completamente aberto, ideal para eventos, festas e feiras. É nossa mais vendida. A Tenda Carpa tem estrutura retangular com cobertura em arco, com maior área útil por metro quadrado, sem pilares internos que obstruam a passagem, preferida para obras, armazenagem e operações industriais. Ambas têm os mesmos materiais e padrão de qualidade.
Sim. A Lona PVC TD1000 é 100% impermeável e projetada para suportar chuvas fortes sem infiltração. Com instalação correta e escoamento adequado no terreno, o interior da tenda se mantém completamente seco independente da intensidade da chuva.
Sim. Com ancoragem correta conforme o manual de instalação, nossas tendas suportam ventos de até 60 km/h. Para regiões com ventos mais intensos ou uso em locais muito expostos, recomendamos sistemas de ancoragem reforçados. Consulte nossa equipe antes de instalar.
Sim. Para Tendas Personalizadas, oferecemos lonas em diversas cores conforme disponibilidade. Para os modelos de linha, as cores disponíveis são informadas no momento do orçamento. Entre em contato pelo WhatsApp para verificar as opções atuais.
Sim, para Tendas Personalizadas. A impressão é feita diretamente na Lona PVC com tecnologia de alta resolução e pigmentos resistentes ao UV, garantindo que as cores se mantenham vibrantes por anos. Solicite um orçamento de Tenda Personalizada informando a arte desejada.
Compra e Pagamento
Aceitamos PIX e transferência bancária (à vista), boleto bancário e cartão de crédito em até 12 vezes. Para pedidos de maior volume, consulte condições especiais direto com nossa equipe pelo WhatsApp.
Sim. Temos condições especiais para revendedores, locadoras de tendas e compras acima de determinado volume. Informe sua necessidade no orçamento para receber uma proposta específica para o seu perfil de compra.
Simples e rápido: solicite via WhatsApp ou pelo formulário do site; nossa equipe responde em até 2 horas em dias úteis com proposta detalhada; você aprova o orçamento e confirma o pedido; produção (se necessário) e entrega no prazo combinado. O orçamento é sem compromisso e sem custo.
Sim. Todas as vendas são acompanhadas de nota fiscal eletrônica (NF-e). Informe o CNPJ no momento do pedido caso precise de nota para pessoa jurídica.
Entrega e Logística
Sim. Entregamos para todos os 26 estados e o Distrito Federal. Trabalhamos com transportadoras homologadas com rastreamento em tempo real para garantir que sua estrutura chegue com segurança e no prazo combinado, independente de onde você esteja.
Para tendas em estoque, o prazo é de 5 a 15 dias úteis, dependendo da sua localização. Para tendas personalizadas, o prazo é definido no momento do pedido conforme complexidade e quantidade. Para confirmar disponibilidade e prazo exato para a sua região, consulte nossa equipe pelo WhatsApp antes de fechar o pedido.
O frete é calculado por CEP de destino e volume do pedido. Informe seu CEP ao solicitar o orçamento e nossa equipe já inclui o valor de frete na proposta. Sem surpresa no final.
Sim. Clientes que preferirem retirar na nossa fábrica em Goiânia, GO, podem agendar diretamente pelo WhatsApp. A retirada elimina o custo de frete e permite que você inspecione a estrutura pessoalmente antes de levar.
Montagem e Uso
Sim. Todas as nossas tendas têm sistema de encaixe modular projetado para montagem sem ferramentas especiais. O tempo médio para a Tenda Piramidal 10x10m é de menos de 1 hora com 2 pessoas seguindo o manual. Cada tenda é entregue com manual de instalação ilustrado, passo a passo.
A Aguiar Tendas é especializada em fabricação e venda de tendas. Nossas estruturas são projetadas para montagem simples e intuitiva. Qualquer pessoa consegue executar com o manual de instalação incluso. Não realizamos serviço de montagem no endereço do cliente.
Não para a maioria dos modelos. O sistema de encaixe da Tenda Piramidal e dos modelos menores não exige ferramentas. Para modelos maiores, fornecemos manual de montagem e suporte técnico por vídeo. O manual detalha tudo por modelo.
Manutenção básica recomendada: limpeza da lona com água e sabão neutro a cada 3 a 6 meses; verificação e aperto dos parafusos e encaixes após eventos longos ou temporadas de chuva intensa; armazenamento desmontado em local seco quando não em uso por mais de 30 dias; verificação e reposicionamento das ancoragens antes de temporadas de vento forte. Seguindo essas orientações, sua tenda atinge facilmente os 10 anos de vida útil.
Sim. Vendemos peças avulsas para manutenção e reposição: encaixes, seções de estrutura, lonas de substituição e acessórios. Para solicitar, entre em contato pelo WhatsApp informando o modelo e o tamanho da sua tenda.
Garantia
Todos os produtos Aguiar Tendas têm garantia de 12 meses a partir da data de entrega, cobrindo defeitos de fabricação em estrutura metálica e na lona. A garantia não cobre danos por uso inadequado ou fora das especificações, falta de manutenção conforme orientações do manual, danos por eventos climáticos extremos (tornados, vendavais acima de 100 km/h) e acidentes físicos e impactos externos.
Entre em contato pelo WhatsApp informando: número do pedido, descrição do problema e fotos da avaria. Nossa equipe analisa e orienta o processo em até 1 dia útil. Defeitos de fabricação são resolvidos com reposição da peça ou produto, sem custo para o cliente.
